Hvordan bruke en turnstile i forbindelse med et selvbetjent-kassesystem?

1. Teknisk samarbeid: logikken for å gå fra fysisk isolasjon til smart interaksjon
Den digitale integrasjonen av de to hovedscenariene «kanaladministrasjon» og «transaksjonsstyring» er det som får dreiekassen og selvbetjente kassasystemer til å fungere sammen. Det er tre viktige måter som teknologipartnerskapet viser seg på:
Kobling mellom identitetsidentifikasjon og betalingsverifisering som er lukket sløyfe
Turnstilen bruker teknologier som ansiktsgjenkjenning, QR-kodeskanning, NFC nær-kommunikasjon og andre for raskt å sjekke en kundes identitet og slippe dem gjennom. Når kunder går til selvbetjeningsområdet-, kobler systemet umiddelbart sammen medlemskapsinformasjon, tidligere kjøp og kupongpool. For eksempel har et bestemt kjede-supermarked en 3D-strukturert lysansiktsgjenkjenningsport som kan bekrefte en persons identitet på 0,8 sekunder og synkronisere medlemskapsnivået, poengbalansen og annen informasjon med selvbetjente betalingsterminaler i sanntid. Dette lar kundene direkte nyte eksklusive rabatter i kassen og reduserer behovet for manuell intervensjon.
Datadeling mellom ruteplanlegging og håndtering av varelager
Det selvbetjente-kassesystemet holder styr på salgsdata for varer i sanntid og sender dem til portadministrasjonssystemet over et API-grensesnitt. Når beholdningen av en gitt varetype faller under et visst nivå, kan porten endre måten den dirigerer trafikken på for å sikre at kundene først får tilgang til lagerseksjonen. Et raskt motefirma brukte for eksempel forbindelsen mellom porten og det selvbetjente-kassesystemet for å finne ut at en bestemt T--skjorte hadde lav konverteringsfrekvens i prøverommet. De endret raskt gate-køen for å lede folk til de viktigste kampanjebodene, noe som førte til en økning på 27 % i det ukentlige salget av varen.
Advarsel i sanntid om sikkerhetsproblemer og merkelig oppførsel
Den roterende porten bruker infrarøde sensorer og trykksensorer for å sjekke at mengden produkter som kundene har med seg samsvarer med kjøpekvitteringen. Porten låser seg selv og slår alarm når systemet finner noe galt. Den sender også data til butikkens sikkerhetssenter. En test i en spesifikk 3C-butikk indikerte at denne funksjonaliteten reduserte tyverietapsraten med 92 % og reduserte også kundeklager forårsaket av menneskelige stikkprøver.
2. Scenariorevolusjon: Oppgradering av hele koblingsopplevelsen fra en enkelt transaksjon.
Kombinasjonen av turnstiles og selvbetjente-kasseteknologier endrer de fire hovedopplevelsene i detaljhandelen:

Riktig rekkevidde scenarier for medlemmer
Teknologien sender automatisk personlige velkomsthilsener og eksklusive tilbud til medlemmer basert på medlemsnivået deres. For eksempel har en viss kosmetikkvirksomhet lagt til en AR-sminketestfunksjon på portskjermen. Når medlemmer kommer inn i butikken, kan de prøve virtuell sminke og få en kupong for "50 yuan rabatt på kjøp etter sminketest." Dette gjør det 28 % større sannsynlighet for at de kjøper igjen. Porten kan også kobles til medlemmets bursdagssystem slik at en personlig velsignelsesstemme kan spille på medlemmets bursdag, noe som vil få dem til å føle seg mer tilkoblet.
Scenario for avledning i toppperioder
I løpet av kampanjeperioden endrer porten trafikkhastigheten basert på kundens tidligere forbruksstatistikk. Under "Double 11"-tiden, for eksempel, økte et stort supermarked porten fra 30 personer per minutt til 45 personer per minutt. Samtidig ble forbrukere med høye-verdier bedt om å bruke selv-enheter først av "rask utsjekkingskanal"-skiltet på selvbetjent-kasseterminalen. Dette reduserte ventetiden med 40 % og økte salgsraten med 19 %.
En detaljhandelssituasjon uten folk
I små etablissementer som nærbutikker i lokalsamfunnet, kan dreiekors med selvbetjente betalingsenheter- lage en "kontaktløs betaling". Teknologien kobler umiddelbart en kundes betalingskonto etter at de går inn i butikken ved hjelp av ansiktsgjenkjenning. Når de sjekker ut, fullfører porten automatisk fradraget ved å sjekke vektsensoren og RFID-brikken til varene to ganger. Et testeksperiment for en viss kjede nærbutikk indikerte at denne teknikken økte det daglige gjennomsnittlige antallet kunder på ett enkelt sted med 35 % og reduserte arbeidsutgiftene med 60 %.
Beredskapssituasjon
Det er 12 sikkerhetsfunksjoner på svingkorset, for eksempel automatisk-av-senking og brannkobling, som sørger for at kanalen kan tømmes på tre sekunder i en nødssituasjon. For eksempel, under en brannøvelse i en butikk, reagerte svingkorset på situasjonen tre ganger raskere enn tradisjonell adgangskontroll. Samtidig stoppet det selvbetjente kassasystemet automatisk transaksjoner og laget en uoppgjort ordreliste, noe som gjorde det lettere for kundestøtte å følge opp senere.
3, Datadrevet-: fra trafikkstatistikk til detaljert informasjon om hvordan folk opptrer som forbrukere
De strukturerte dataene som produseres av turnstiles og selvbetjente kassaapparater endrer hvordan butikker tar beslutninger om hvordan de skal drive virksomheten sin.

Termisk studie av passasjerstrøm
Systemet kan lage varmekart over klientflyt ved å bruke Wi-Fi-sonder og Bluetooth-signaler. For eksempel fikk et raskt motefirma vite at 65 % av kundene dvelet ved inngangen i porten i mer enn 8 sekunder. De flyttet reklameboden sin 3 meter fremover basert på dette, noe som førte til en økning på 22 % i prøve-prisene. Systemet kan også se på porttrafikkdata fra forskjellige tider på dagen for å hjelpe med personellplanlegging. For eksempel koblet en kjederestaurant gatetrafikkdata til bestillingssystemet i rushtiden for lunsj, noe som kuttet ventetiden for måltider med 40 % og økte omsetningsraten med 18 %.
Forutsi hvordan folk vil opptre som forbrukere
Når den brukes med medlemskapssystemdata, kan porten finne ut hvilke egenskaper en høy-potensiell kunde har. For eksempel så en bestemt mor- og babybedrift på alderen til kundenes babyer og deres egne graviditeter og sendte personlige produktanbefalinger tre dager i forveien. Dette økte konverteringsraten med 34 %. Teknologien kan også gjette hvor ofte forbrukere vil passere gjennom porten og sende dem påminnelsesmeldinger før lagerpåfylling. Dette vil gjøre kundene mer fornøyde.
Effektivisering av driften
Sann-sporing av hvor effektivt porter brukes og hvor ofte selvbetjente-kasseterminaler brukes, med mulighet for å endre arrangementet av utstyret i farten. Et stort supermarked brukte for eksempel dataanalyse for å finne ut at de selvbetjente kassaterminalene i ferskvaredelen ble brukt mindre enn de i klesdelen. Så de satte raskt opp portveiledningsskilt i ferskvareseksjonen og gjorde en del av de manuelle kassaskrankene om til selvbetjente-automater. Dette gjorde hele betalingsprosessen 25 % raskere.
4. Hvordan gjennomføre: Fra valg av utstyr til bygg for miljøet
Butikker må bruke «fire trinn åtte trinn»-prosedyren for å sette opp svingkorker og selvbetjente-kasseapparater.

Stadium av behovsdiagnose
Passasjerstrømanalyse: Finn ut hastigheten som trengs for at porten skal fungere ved å telle passasjerer for hånd eller bruke midlertidige kameraer for å se de travleste tidene. For eksempel brukte en dagligvarebutikk en 90 graders turnstile fordi det ikke var nok plass. Dette sparte 30 % av plassen samtidig som trafikken gikk jevnt.
Planlegging av ruten: Bruk butikkoppsettet for å finne ut hvor porten og den selvbetjente kassaterminalen skal være i forhold til hverandre. En test i et varehus fant at å plassere barrieren innenfor 5 meter fra heisinngangen kan øke antallet forbrukere som går til selvbetjeningskasseområdet med 40 %.
Fasen av systemintegrasjon
Grensesnittutvikling: Sørg for at portsystemet kan dele data med selvbetjente-kasseterminaler, medlemssystemer og lagersystemer. For eksempel laget en viss 3C-butikk et tilpasset API slik at porten umiddelbart kunne synkronisere garantiinformasjonen til medlemmene til den selvbetjente-kasseterminalen etter å ha gjenkjent dem. Dette gjorde opplevelsen av-ettersalget bedre.
Betalingsdokking: legg til støtte for fradrag av medlemspoeng og koble til flere betalingsmåter, som WeChat-betaling, Alipay, UnionPay cloud flash-betaling og mer. En test på en bestemt kjederestaurant fant at bedrifter som aksepterer "poeng+kontanter" blandet betaling har 15 % høyere andel medlemmer som kjøper igjen enn bedrifter som bare aksepterer én type betaling.
Etappe for å optimalisere driften
Bygg et dataoversikt: Sett opp en plattform for sann-tidsovervåking som har 12 nøkkelindikasjoner, for eksempel effektiviteten til porten, frekvensen av selvbetjent-kassebruk og antallet medlemskonverteringer. Gjennom dataanalyse oppdaget et fast fashion-firma at portfeilfrekvensen fredag ​​kveld var 40 % høyere enn normalt. Så utstyrsvedlikeholdssyklusen ble endret for å gjøre systemet tilgjengelig 99,97 % av tiden.
Opplæring av ansatte: Lær dem hvordan de kan gjøre ting som å reparere selv-kasseapparater og betjene turnstiler i nødstilfeller. Statistikk fra et supermarked viser at arbeidere som har fått regelmessig opplæring er 60 % mer effektive til å håndtere portproblemer enn arbeidere som ikke har fått opplæring.
Perioden med kontinuerlig iterasjon
Tekniske forbedringer: For å holde teknologien oppdatert, bør den biometriske algoritmen for porten og betalingsavtalen for selvbetjent-kassesystemet oppdateres regelmessig. For eksempel oppdaterer en viss skjønnhetsbedrift sin gateway-ansiktsgjenkjenningsmodell hver tredje måned, noe som gjør den mer nøyaktig fra 98 % til 99,5 %.
Scenarioutvidelse: Se på hvordan portmaskiner, virtuelle monteringsspeil, smarte handlevogner og annet utstyr er koblet sammen. Et pilotprosjekt for en rask motebedrift avslører at tilkobling av turnstiles og virtuelle monteringsspeil kan holde kundene i butikken i 10 minutter til, noe som fører til en økning på 25 % i salget.
5. Fremtidig trend: å gå fra én gadget til en smart detaljhandel
Etter hvert som 5G- og AIoT-teknologi kommer sammen, blir turnkors og selvbetjente betalingssystemer i ferd med å bli superinnganger for smart detaljhandel:

Integrering av betaling uten å tenke
Et prøveprosjekt i en nærbutikk som brukte UWB ultrabredbåndsteknologi for å oppnå "ansiktsgjenkjenning og øyeblikkelig betaling" viste at denne funksjonen gjorde transaksjoner 65 % raskere og kundetilfredsheten 40 % høyere under frokosttid.
Utvidelse for å administrere helse
Integrert infrarød temperaturmåling og helsekodegjenkjenningsfunksjon. Under epidemien passerte et bestemt kjøpesenter gatehelsekontrollen. Dette gjorde kunder 41 % mer sannsynlig å gå inn i butikken, og hastigheten på gjenoppretting av passasjerflyt var 30 % raskere enn kjøpesentre uten utplassering av porter.
Inngang til Metaverse Interaction
Kunder kan få virtuell shoppinghjelp når de kommer inn i virksomheten takket være forbindelsen mellom AR-briller og portskjermer. En test fra et sportsmerke fant at denne funksjonen gjorde kunder 38 % mer sannsynlige for å prøve nye produkter og holdt dem i butikken i 8 minutter til.

Smart uttrekkbar klaffsperre dreiekors